Hertling

Dienstgütevereinbarung (DGV)

DGV_Dienstgütevereinbarung_DE.pdf

FIDI Qualitätsverpflichtung unserer Niederlassungen

Branch_Quality_Declaration.pdf

Qualitätsverpflichtung

Wir besitzen die Zertifikate nach DIN EN ISO 9001, DIN EN 12522 sowie FAIMPlus (FIDI Accredited International Movers), welches in der internationalen Umzugsindustrie weithin als das höchste Qualitätssiegel anerkannt wird. Um diese Zertifizierungen zu erhalten, unterliegen wir regelmäßigen Vor-Ort-Audits, die von unabhängigen Prüfern durchgeführt werden.

Besonderes Gewicht legen wir auf qualifiziertes und verantwortungsbewusstes Fachpersonal, das Grundlage des Erfolges unserer Tätigkeit im In- und Ausland ist. Intensive Fortbildungsmaßnahmen schaffen einen gleichbleibend hohen Qualitätsstandard unserer Fachabteilungen und der Berater und insbesondere auch der gewerblichen und technischen Mitarbeiter vor Ort.

Unsere Qualitätsgrundsätze werden in gegenseitigem Erfahrungsaustausch der HERTLING-Häuser festgelegt. Alle unsere Niederlassungen sind unter demselben anspruchsvollen Qualitätsstandard tätig und entsprechen zu jeder Zeit den oben genannten Qualitätsanforderungen.

Neben ständiger Modernisierung unserer technischen Ausrüstung werden regelmäßige Schulungen zur Heranbildung qualifizierter Mitarbeiter durchgeführt. Unsere Kartonagen und Verpackungsmittel sind von außergewöhnlich hoher Qualität.

Wir unterliegen zudem einer ständigen Qualitätskontrolle wegen unserer Mitgliedschaften auf nationaler und internationaler Ebene - wie in der Arbeitsgemeinschaft Möbeltransport (AMÖ) und der Föderation der Internationalen Möbelspediteure (FIDI).